Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji zamówień oraz dostarczania produktów w sklepie internetowym Aromatyczny Kram z Przyprawami działającym pod adresem https://aromatyczny-kram.shop.

Postanowienia ogólne

Sprzedawcą jest Aromatyczny Kram z Przyprawami z siedzibą: woj. PODKARPACKIE, pow. mielecki, gm. Mielec, miejsc. Mielec, ul. Przemysłowa, nr 51A, 39-300. Kontakt: +48613254378, info@aromatyczny-kram.shop.

Dostawa realizowana jest zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej dotyczącymi handlu elektronicznego oraz ochrony konsumentów.

Obszar dostaw

Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Zakres dostaw może być ograniczony w zależności od rodzaju produktu oraz dostępności usług kurierskich.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych w przypadku produktów dostępnych w magazynie. W przypadku produktów o ograniczonej dostępności czas realizacji może się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany.

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i lokalizacji odbiorcy.

Koszty dostawy

Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki, wagi zamówienia oraz kraju dostawy. Koszt dostawy jest zawsze prezentowany klientowi przed finalizacją zamówienia.

Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych działających na terenie Unii Europejskiej. Dostępne metody dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.

Odpowiedzialność za dostawę

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich, siły wyższej lub innych czynników niezależnych od sklepu. W przypadku problemów z dostawą klient ma prawo skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.

Uszkodzenia w transporcie

W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą oraz przewoźnikiem. Zaleca się sporządzenie protokołu szkody w momencie odbioru przesyłki, jeśli uszkodzenie jest widoczne.

Śledzenie przesyłek

W miarę możliwości klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający jej śledzenie. Informacje o statusie dostawy są przekazywane drogą elektroniczną.

Brak odbioru przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta może ona zostać zwrócona do sprzedawcy. W takim przypadku sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych działań.

Zgodność z przepisami

Polityka dostawy została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Polski dotyczącymi sprzedaży na odległość i ochrony konsumentów, w tym Dyrektywą 2011/83/UE.

Dane kontaktowe

Aromatyczny Kram z Przyprawami
woj. PODKARPACKIE, pow. mielecki, gm. Mielec, miejsc. Mielec, ul. Przemysłowa, nr 51A, 39-300
tel. +48613254378
email info@aromatyczny-kram.shop
https://aromatyczny-kram.shop